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BASTAN GROUP

Leistungen / Hospitality Services / Hospitality & Gästeservice

Empfang & Gästebetreuung

Persönliche Unterstützung an den Kontaktpunkten mit Ihren Gästen. Aufgaben, Auftreten, Informationen und Übergaben werden vor dem Einsatz geklärt.

Individuelles Angebot anfordern Besichtigung anfragen
Empfangsbereich eines Hotels – Symbolbild
Beispielhaftes Arbeitsumfeld · keine Kundenreferenz

Leistungsumfang

Darüber sprechen wir
bei Ihrer Anfrage.

  • Empfang und Orientierung
  • Unterstützung bei Gästeanliegen
  • Abgestimmte Serviceabläufe

Der genaue Umfang ergibt sich aus Ihrer Aufgabe und den Bedingungen vor Ort. Wir klären die Ausführung, benötigte Ausstattung und Zuständigkeiten vor einer Zusage.

Typische Einsatzbereiche.

Hotels, Beherbergungsbetriebe, Gästehäuser und betriebliche Veranstaltungsbereiche.

Ihr Nutzen im Betrieb.

Serviceaufgaben werden an Zimmerwechsel, Gästewege und interne Übergaben angepasst.

Gut vorbereitet zum Angebot.

Einsatzort, Aufgaben, Zeiten, Sprachen und interne Abläufe. Diese Angaben helfen uns bei der ersten Einschätzung. Fehlende Details können wir im Gespräch ergänzen.

Von der Aufgabe zur Umsetzung

So geht es weiter.

01

Aufgabe schildern

Leistung, Standort und gewünschtes Ergebnis beschreiben.

02

Bedarf klären

Rückfragen besprechen und bei Bedarf einen Besichtigungstermin abstimmen.

03

Angebot abstimmen

Umfang, Voraussetzungen, Kosten und Termin gemeinsam vereinbaren.

04

Umsetzen & übergeben

Beauftragte Aufgaben ausführen und das vereinbarte Ergebnis übergeben.

Häufige Fragen zu dieser Leistung.

Welche Angaben helfen bei Empfang & Gästebetreuung?

Einsatzort, Aufgaben, Zeiten, Sprachen und interne Abläufe. Diese Angaben klären wir bei Bedarf gemeinsam.

Wie wird der Preis ermittelt?

Grundlage sind Umfang, Arbeitsbedingungen, Zeitbedarf und gegebenenfalls Material oder Transport. Sie erhalten ein individuell abgestimmtes Angebot; diese Website zeigt keine pauschalen Festpreise.

Kann ich weitere Aufgaben kombinieren?

Ja. Nennen Sie zusätzliche Leistungen in Ihrer Anfrage. Wir prüfen gemeinsam, welche Kombination sinnvoll und umsetzbar ist.

Ist mein gewählter Termin verbindlich?

Nein. Ihre Zeitangabe ist ein Wunsch. Ein Einsatz oder eine Besichtigung wird erst nach persönlicher Bestätigung verbindlich.